Setiap calon pembeli membuka dengan lima pertanyaan yang sama.

Kenapa ini membuat Anda kehilangan closing

Prospek properti dimenangkan oleh kecepatan balas. Calon pembeli yang menghubungi tiga agen jam sepuluh malam biasanya lanjut dengan siapa pun yang membalas lebih dulu, dan pembeli serius bertanya belasan kali sebelum mau datang survei. Menjawab itu manual cukup lambat untuk membuat prospek dingin — bukan karena mereka tidak tertarik, tapi karena ada yang menjawab lebih cepat.

Dokumen apa yang diunggah

Satu chatbot per listing paling efektif. Jawabannya tetap spesifik, dan Anda bisa membagikan link berbeda untuk tiap unit yang dipasarkan.

• Lembar listing dengan spesifikasi dan harga
• Brosur developer atau prospektus proyek
• Skema pembayaran dan tabel simulasi KPR
• Daftar pertanyaan yang sudah sering Anda jawab

Yang bisa ditanyakan calon pembeli

Karena semua jawaban diambil dari dokumen listing Anda, chatbot tidak bisa menjanjikan diskon yang tidak Anda tawarkan atau menyebut fasilitas yang tidak ada.

• Ada berapa kamar tidur dan kamar mandi?
• Sertifikatnya SHM atau HGB?
• Luas tanah dan luas bangunannya berapa?
• Kalau KPR lima belas tahun, cicilannya berapa per bulan?
• Jarak ke akses tol terdekat berapa kilometer?
• Kondisi serah terimanya sudah termasuk apa saja?

Link-nya dipasang di mana

Satu link per listing, dibagikan di tempat Anda memasarkan unit itu.

• Langsung di deskripsi listing pada marketplace properti
• Bio Instagram, diganti setiap unit andalan berubah
• Broadcast WhatsApp ke daftar calon pembeli Anda
• QR code di banner yang dipasang di lokasi properti

Batasnya perlu jelas

• Dia tidak bisa menawar. Yang diulang adalah harga di dokumen Anda, jadi tentukan dulu angka yang memang siap dipublikasikan.
• Tidak terhubung ke sistem listing, jadi dia tidak tahu kalau unitnya sudah terjual sampai Anda memperbarui dokumennya.
• Angka cicilan hanya seakurat tabel simulasi yang Anda unggah, dan itu bukan penawaran pembiayaan resmi.
• Apa pun yang diunggah bisa ditanyakan siapa saja yang punya link-nya. Jangan masukkan kontak pemilik atau catatan komisi internal ke berkasnya.